Quais são os métodos de pagamento aceites?
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e transferência bancária.
Qual é o prazo de entrega para os produtos?
O prazo de entrega pode variar dependendo do destino e do tipo de produto. Geralmente, os nossos produtos são enviados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de envio estimado será informado durante o processo de compra.
Realizam envios internacionais?
Sim, realizamos envios internacionais para diversos países. Durante o processo de compra, poderá selecionar o país de destino e verificar a disponibilidade do envio.
Posso cancelar ou modificar o meu pedido?
Caso deseje cancelar ou modificar o seu pedido, entre em contato connosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender o seu pedido, desde que a produção ou o envio ainda não tenham sido iniciados. Porém, não podemos garantir alterações ou cancelamentos após o processamento do mesmo.
Oferecem garantia nos produtos?
Sim, oferecemos garantia nos nossos produtos contra defeitos de fabrico. Caso receba um produto com algum defeito, entre em contato connosco imediatamente para que possamos resolver a situação.
Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?
Pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do formulário de contato disponível no nosso website. Teremos todo o prazer em esclarecer qualquer dúvida, consulta ou problema que possa ter.
Aceitam devoluções?
Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 14 dias a partir da data de recepção do produto, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Para obter mais informações sobre o processo de devolução, consulte a nossa política de devolução no nosso website.
