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●  OBRIGADO PELA CONFIANÇA
Estamos a imprimir como nunca — Obrigado!
Atravessamos uma fase de pico de trabalho. Bom sinal: significa que cada vez mais clientes confiam no nosso produto e serviço!
Ainda assim, enquanto o ritmo se mantiver neste nível, agradecemos que considerem três detalhes simples que fazem qualquer encomenda andar mais depressa.
1. Ficheiros prontos a imprimir — prioridade na produção
Planos com 57 cm de largura, imagens a 300 dpi em tamanho real, sem fundo, em .png ou .pdf.
No nome do ficheiro, indique (1) o número de repetições, (2) o seu nome ou empresa e (3) um nome identificativo do design.
ex: 4x João Simões — Plano 1 Barcos 17SET
2. Trabalhamos para profissionais do design e da personalização têxtil
Não dispomos de serviço de edição de imagem, pelo que não conseguimos satisfazer encomendas com ficheiros sem qualidade.
Clientes sem competências técnicas devem recorrer ao apoio de um profissional. A inteligência artificial não é solução.
3. Planeie com antecedência — não queremos ser uma sala de urgências
Encomende com a maior antecedência possível e imprima sempre algumas unidades extra de cada imagem.
Continuamos a fazer o possível para expedir no mesmo dia tudo o que nos chega até às 12h00.
Encomendas acima de 25 metros podem demorar até 48 horas a ficar concluídas.
Quem nos facilita o trabalho tem preferência.
As encomendas que chegam com ficheiros prontos entram em produção primeiro — é a forma mais direta que temos de agradecer a quem planeia com antecedência.
Obrigado pela confiança e pela compreensão nesta altura de maior volume.