FAQ´s

O prazo de entrega pode variar dependendo do destino e do tipo de produto. Geralmente, os nossos produtos são enviados dentro de 1-3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de envio estimado será informado durante o processo de compra.

Sim, realizamos envios internacionais para diversos países. Durante o processo de compra, poderá selecionar o país de destino e verificar a disponibilidade do envio.

Caso deseje cancelar ou modificar o seu pedido, entre em contato connosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender o seu pedido, desde que a produção ou o envio ainda não tenham sido iniciados. Porém, não podemos garantir alterações ou cancelamentos após o processamento do mesmo.

Sim, oferecemos garantia nos nossos produtos contra defeitos de fabrico. Caso receba um produto com algum defeito, entre em contato connosco imediatamente para que possamos resolver a situação.

Pode entrar em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do formulário de contato disponível no nosso website. Teremos todo o prazer em esclarecer qualquer dúvida, consulta ou problema que possa ter.

Sim, aceitamos devoluções dentro de um prazo de 14 dias a partir da data de recepção do produto, desde que esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Para obter mais informações sobre o processo de devolução, consulte a nossa política de devolução no nosso website.